Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că, în urma problemelor majore apărute în ultimele săptămâni, am înregistrat o pierdere semnificativă în rândul bazei noastre de clienți. Recent, furnizorul nostru principal de infrastructură a fost ținta unui atac de mari dimensiuni asupra rețelelor din România și Germania.

Acest incident a generat un downtime de aproximativ 4 zile. În a patra zi, furnizorul a reușit să restabilească parțial conexiunea internă, însă serviciile au redevenit complet funcționale doar după intervenția echipei noastre tehnice, care a implementat un remediu temporar până la intervenția echipei de infrastructură.

Pentru a preveni astfel de situații în viitor și pentru a ne alinia mai bine cu furnizorii actuali – sau pentru a-i înlocui, dacă nu își pot respecta angajamentele – am decis să întrerupem serviciile pentru o perioadă de câteva luni, timp în care vom regândi strategia noastră operațională.

Serviciile vor rămâne active până la data de 18 august 2025, iar vă rugăm să vă asigurați că efectuați transferul complet al datelor și resurselor necesare cel târziu până la 16-17 august 2025. Domeniile web gestionate prin intermediul nostru vor rămâne active până la data de expirare aferentă fiecăruia.

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru colaborarea de până acum. Ne propunem să revenim cu o infrastructură mai stabilă și servicii îmbunătățite.

Cu respect,
Echipa Serverly